Apa Itu Customer Retention dan 7 Strategi Ampuhnya!
Ismesoft — Apa Itu Customer Retention? Anda mungkin sudah familiar dengan istilah “mendapatkan pelanggan baru lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada”. Customer retention adalah bukti nyata dari pernyataan tersebut. Dengan mempertahankan pelanggan, bisnis dapat meningkatkan pendapatan, mengurangi biaya pemasaran, dan mendapatkan keuntungan dari pemasaran dari mulut ke mulut. Selain itu, pelanggan yang setia …
Apa Itu Customer Retention dan 7 Strategi Ampuhnya! Read More »